التأمين للعرب

 مقدمة في نشأة التأمين - وتعريف الخطر : إن الإهتمام الكبير بصناعة التأمين خلال السنوات الأخيرة ، خاصة فيما يتعلق بقضية الحلال والحرام في التأمين من ناحية ، وما يتعلق بقضية التأمين التجاري والتأمين التعاوني من ناحية أخرى ، ناهيك عن تطور المنتجات التأمينية والإقبال الشديد على شراء ها والاستفادة منها في توفير الحماية للمتلكات ومواجهة المسئوليات التي تنشا تجاه الغير، خاصة في مجتمعات كانت لا تعبأ بنشاط التأمين حتى عهد قريب ، كل ذلك يمثل أسبابا كافية لاهتمام الباحثين المتخصصين في مهنة وصناعة التأمين بتعميق أبحاثهم المتعلقة بدراسة تلك القضايا المثارة والتي يختلف بشأنها الكثيرون ، خاصة فيما يتصل بالحلال والحرام في التأمين ، وكذلك ما يتصل بالفروق بين التأمين التجاري والتأمين التعاوني الذي بات على جانب من الأهمية خلال العقدين الأخيرين  .

يسعدنا في موقع "التأمين للعرب" الإعلان عن إنضمام الأستاذ محمد عبدالتواب إلى لائحة المشاركين بالموقع و الأستاذ محمد عبدالتواب هو خبير تحليل مالي وتأمين ويعمل حالياً في إحدى شركات التأمين المشهورة في المملكة العربية السعودية, و كبداية سيتم نشر مشاركات كان قد نشرها في "مجلة الـتأمين" سابقاً نرحب بالأستاذ محمد عبدالتواب وبمشاركاته والتي ستكون بالتأكيد قيمة مضافة كبيرة للموقع.

قالت شركة «ميونيخ ري» أكبر شركات إعادة التأمين في العالم أمس (الثلثاء)، أن إجمالي الوفيات الناجمة عن الكوارث الطبيعية مثل الزلازل والعواصف وموجات الحر ارتفع في صورة حادة خلال الأشهر الستة الأولى من العام الحالي. غير أن الشركة أوضحت في تقريرها نصف السنوي أن التكلفة الاقتصادية لمثل هذه الحوادث تراجعت إلى 35 بليون دولار من 42 بليون دولار ما يعكس حقيقة أن معظم الكوارث تحدث في مناطق العالم الفقيرة.

يقيم الإتحـاد الأردني لشركـات التأميـن بالتعاون مع شركة أ.أ. مهنا وشركاه (أكتواريون واستشاريون) / لبنان ورشة عمل تدريبية بعنـوان " آلية احتساب المخصصات الفنية لشركات التأمين ومخصص IBNR ودور الاكتواري فيها " وذلك  على مدار يومين للفترة من يوم الاثنين 3/8 لغاية يوم الثلاثاء 4/8/2015 وبواقع 10 ساعات تدريبية – 5 ساعات يومياً وذلك في مقر الإتحاد الاردني لشركات التامين في عمان.    ويشارك في ورشة العمل التي تقام على مستوى محلي ويحاضر فيها خبراء دوليون من لبنان الشقيق أكثر من (30) مشارك من الكوادر الوظيفية العاملة في شركات التأمين من المدراء الماليين  وموظفو الدوائر المالية والمدققين الداخليين ومدراء دوائر حوادث المركبات  والتعويضات في شركات التأمين الاردنية،  بالإضافة إلى مشاركة ممثلو إدارة التأمين- وزارة الصناعة والتجارة والتموين – الاردن، والبنوك الاردنية العاملة في المملكة والجهات الأخرى ذات العلاقة بالموضوع من السوق الأردني.

تلقت الأمانة العامة لمجلس الضمان الصحي التعاوني في السعودية ما مجموعه 1585 شكوى من مواطنين ومقيمين ضدشركات التأمين الصحي العام الماضي2014، بحسب صحيفة المدينة . مصدر مسؤول في الأمانة أعلن أن أغلب الشكاوى جاءت بسبب عدم تغطية علاج بما مجموعه 977 شكوى، و 204 شكاوى لمطالبات مالية، و 190 شكوى لعدم التأمين على الموظفين و أفراد أسرهم و8 شكاوى لإيقاف مقدمي خدمة التأمين الصحي و 34 شكوى لإلغاء التأمين، و 15 شكوى لعدم وجود خدمة، وباقي الشكاوى لأسباب أخرى متنوعة . وأفاد المصدر أنه تم إيقاف 6 شركات تقدم خدمات الضمان الصحي ورفع الإيقاف عن 5 شركات منها بعد تصحيح أوضاعها وإبقاء الإيقاف على شركة واحدة بنهاية العام الماضي 2014،مضيفاً أن فترة الإيقاف كانت أقل من 4 أشهر . وأوضح أن عدد شركات التأمين الصحي بلغت 28 شركة تقدم خدماتها خلال 593 مستشفى ومستوصف معتمدة لدى مجلس الضمان الصحي .

أكد مصدر في إحدى شركات التأمين السعودية لـ "التأمين للعرب"  أن تكلفة التأمين على المركبات في المملكة العربية ارتفع خلال الثلاثة أعوام الأخيرة بنسبة وصلت إلى 100 %. مرجعاً ذلك للأسباب التالية : خسائر عالية تكبدتها شركات التأمين خلال السنة الماضية. إرتفاع نسبة الحوادث المرورية إرتفاع مبلغ الدية من 100,000 ريال سعودي إلى 300,000 ريال سعودي. هذا ويذكر أن تكلفة التأمين على الطرف الثالث كان في عام 2011 م ما بين 200–300 ريال، ووصل خلال عامي 2014 و2015 م إلى 1200 ريال وذلك بعد أن أصبح هذا النوع من الـتأمين مكلفًا على شركات التأمين .

قرر مجلس الدولة (مجلس الوزارء)الأربعاء الماضي توسيع نظام التأمين على الأمراض الحرجة لتشمل المزيد من سكان المناطق الحضرية والريفية . ووفقا لبيان صدر بعد اجتماع تنفيذي لمجلس الدولة برئاسة لي كه تشيانغ رئيس مجلس الدولة ،فسيكون جميع المشاركين في نظام التأمين الطبي الأساسي للبلاد لسكان الحضر والريف محميون ضد الأمراض الخطيرة بحلول نهاية هذا العام .

كشفت تقارير صحفية أن نادي ريال مدريد الإسباني جدد بوليصة للتأمين على ساقي نجمه البرتغالي كريستيانو رونالدو من الإصابات لتصل الى قيمة 103 ملايين يورو . وبحسب ما ذكرته صحيفة (آس) الإسبانية اليوم، فإن النادي الملكي رفع قيمة التأمين بنسبة 3% عن قيمتها في العام الماضي، لتصل الآن الى 103 ملايين يورو . ويعد المبلغ قياسيا بالنسبة لقيمة التأمين على نجوم آخرين بالميرينجي مثل القائد والحارس إيكر كاسياس المؤمن على يديه بسبعة ملايين يورو، مقابل مليون يورو فقط لساقي الوافد الجديد النجم الويلزي جاريث بيل، القادم من توتنهام الإنجليزي بمبلغ يتراوح بين 90 و100 مليون يورو .

يرى مختصون في صناعة التأمين في الغرب والشرق الأوسط في   إيران   سوق تأمين مغرية حجمها ثمانية مليارات دولار، ولا سيما عقب إبرام الاتفاق النووي   بين طهران والقوى العالمية منتصف يوليو/تموز الجاري، غير أن الغموض الذي يحيط بموعد رفع العقوبات المفروضة على إيران يدعو الفاعلين بقطاع التأمين إلى توخي الحذر . وقال ثمانية من بين 11 متخصصا في صناعة التأمين وإعادة التأمين ردوا على أسئلة أرسلتها لهم وكالة رويترز بالبريد الإلكتروني إن إيران إما سوق جذابة أو جذابة جدا، ولا سيما في قطاعات الأنشطة البحرية والطاقة . وأفاد عدد منهم بأنهم يتوقعون دخول السوق الإيرانية نهاية العام المقبل، وقال آخرون إن من الصعب تحديد إطار زمني بسبب استمرار المخاوف بشأن موعد وكيفية إلغاء العقوبات . وسيفتح إلغاء العقوبات أبواب سوق حجمها ثمانية مليارات دولار يتمثل في أقساط تأمين للشركات العالمية التي تتطلع للمشاركة في التأمين من مخاطر كبيرة في مجال التصدير، ولا سيما أن إيران تتمتع بقطاع ضخم للنفط والغاز، فضلا عن ارتفاع نسبة الشبان المتعلمين ضمن هرمها السكاني .

عمان- الرأي- ارتفعت إجمالي أقساط التأمين بنسبة (6.5%) للثلث الاول من العام الحالي لتبلغ (199.3) مليون دينار مقابل (187.2) مليون دينار حتى نهاية نفس الفترة من العام 2014. وأظهرت البيانات الرسمية الأولية التي صدرت أمس عن وزارة الصناعة والتجارة والتموين إدارة التأمين / ارتفاع إجمالي أقساط التأمينات العامة بنسبة (5.5%) لتبلغ (177.2) مليون دينار مقابل (167.9) مليون دينار حتى نهاية نفس الفترة من العام الماضي، في حين بلغ إجمالي أقساط تأمينات الحياة (22.1) مليون دينار حتى نهاية شهر نيسان للعام 2015 مقابل (19.3) مليون دينار حتى نهاية نفس الفترة من العام السابق وبنسبة نمو بلغت (14.4%). كما أرتفع إجمالي تعويضات التأمين المدفوعة بنسبة (1.4%) لتبلغ (112.5) مليون دينار مقابل (111) مليون دينار حتى نهاية نفس الفترة للعام 2014، حيث أنخفض إجمالي تعويضات التأمين على الحياة بنسبة (8.5%) لتبلغ (6.9) مليون دينار مقابل (7.5) مليون دينار حتى نهاية نفس الفترة من العام الماضي، بينما ارتفع إجمالي تعويضات تأمين المركبات المدفوعة بنسبة (1.4%).

زودنا مشكوراً الأستاذ "كراش حسام" مشكوراً بنسخة من رسالته التي قدمها لنيل درجة الماجستير وهي بعنوان " نحو نموذج مقتح لمعايير الملاءة المالية في شركات التأمين الجزائرية على ضوء تجارب بعض الأنظمة الدولية (الإتحاد الأوروبي, كندا , أمريكا ). للإطلاع على رسالة الماجستر او تحميلها مجاناً  ( اضغط هنا )

حالت الظروف التي مر بها العراق ،لاسيما في مطلع تسعينيات القرن الماضي وما تلاها من غياب للوعي التأميني ، من ان يلعب قطاع التأمين دورا فاعلا في اقتصاد البلد، اذ يعد هذا القطاع  احد ابرز المساهمين في تمويل واقامة المشاريع التنموية والخدمية والاستثمارية، وبحسب مختصين فانه وبعد خروج البلد من تبعات الفصل السابع فلازال قطاع التأمين يواجه تحديات خارجية وداخلية متمثلة باستعادة وتعزيز علاقاته مع شركات التامين واعادة التأمين العالمية من جهة واعادة نشر ثقافة التأمين بين المجتمع من جهة اخرى . وفي هذا الشأن قال ممثل القطاع الخاص لشركات التأمين العراقية سعدون مشكل الربيعي ان قطاع التأمين في البلدان النامية لايتخلف عن الاسهام باستثماراته في انشاء الفنادق الكبيرة وتمويل تشغيلها خلال السنوات الاولى .

أصبح الاحتيال التأميني وتسرّب المطالبات مسائل مقلقة لكافة شركات التأمين حول العالم، ومن بينها تلك الموجودة في منطقة الشرق الأوسط. وكشفت دراسة الجريمة الاقتصادية في منطقة الشرق الأوسط 2014 التي أجرتها «برايس ووترهاوس كوبرز»، أن 5 في المئة فقط من عمليات الاحتيال كانت تكتشف عبر مدققين داخليين، فيما يتم اكتشاف 22 في المئة إثر معلومات استخبارية، و16 في المئة بالصدفة؛ بما يشير إلى النقص الكبير في أساليب الكشف الفاعلة عن الاحتيال في المنطقة .

على الرغم من التحسن الذى يشهده قطاع التأمين حاليا في الأداء، إلا أن الشكاوى من ارتفاع أسعاره بصورة كبيرة باتت لافتة للنظر. ومن هنا بات من الضروري إعادة تقييم الارتفاعات الأخيرة التي يرى البعض أنها جاءت ردة فعل عشوائية غير مدروسة للواقع الاقتصادي بشكل عام، رغم القناعة الكبيرة بمراقبة مؤسسة النقد لهذه المؤسسات والتأكد من وجود دراسات الخبراء الاكتواريين كأساس لأى ارتفاعات في الأسعار. لقد شهدت السنوات الأخيرة ارتفاعات بالفعل في الديات والتكاليف، لكن الطفرة السعرية في بوالص التأمين فاقت التوقعات بكثير. إن اعتدال أسعار التأمين من شأنه أن يرفع من حجم السوق ليواكب الناتج المحلي الإجمالي الكبير، ولعلنا في هذا نعول على الوعي بأهمية الغطاء التأميني في مختلف المجالات باعتباره عاملا أساسيا داعما للنشاط الاقتصادي والإنساني، حيث يجعل الجميع يتفرغ للعمل والإنتاج، ويدفع الشركات إلى تولي مسؤولياتها في هذا المجال. وفي هذا الإطار تبقى همسة يجب أن نطلقها في أذن الشركات بعدم المماطلة في سداد المستحقين للتعويضات، وفي أذن مقدمي الخدمة من الأطباء لا تبالغوا في الفحوصات غير الضرورية حتى تتعزز الثقة في سوق ...

  أصبح الاحتيال التأميني وتسرّب المطالبات مسائل مقلقةً لكافة شركات التأمين حول العالم، ومن بينها تلك الموجودة في منطقة الشرق الأوسط، وكشفت ’دراسة الجريمة الاقتصادية في منطقة الشرق الأوسط 2014‘ التي أجرتها ’برايس ووترهاوس كوبرز‘ أن 5% فقط من عمليات الاحتيال كانت تكتشف عبر مدققين داخليين، فيما يتم اكتشاف 22% إثر معلومات استخبارية، و16% بالصدفة؛ بما يشير إلى النقص الكبير في أساليب الكشف الفاعلة عن الاحتيال في المنطقة . ولتوفير تحليلات احتيالٍ أكثر سرعة وأقل تكلفة، قدمت ’ساس‘ عملٍ مبتكر لمكافحة الاحتيال التأميني في منطقة الشرق الأوسط عبر منصة الحوسبة السحابية، ويتخطى دور هذا الحل الجديد نطاق تعزيز كفاءة المحقق وتخفيض تكلفة الملكية، ليقوم بهذه المهمة بشكل آمن عبر منصة ’ساس‘ السحابية باعتبارها برنامجاً على هيئة خدمة .

أفادت “هيئة التأمين”، أن إجمالي ما استثمرته شركات التأمين في الأسهم والسندات الخاصة نهاية 2014 بلغ نحو 25.2 مليار درهم تشكل ما نسبته 64.7% من إجمالي الاستثمارات البالغة 39 مليار درهم .  وذكر تقرير الهيئة، أن نسبة استثمار شركات التأمين في الأسهم والسندات الخاصة تعدت الضعف، لتتجاوز بذلك النسبة المقررة في نظام التعليمات المالية الجديدة الصادر عن “هيئة التأمين” خلال فبراير (شباط) الماضي، والذي يلزم الشركات بنسبة 30% فقط، حداً أقصى للاستثمار في الأسهم والسندات الخاصة . 

صناديق لويدز   و شركات التأمين العالمية التي تضمن دورتي كأس العالم   اللتين ينظمهما الاتحاد الدولي لكرة القدم  FIFA  سنة     2018 في روسيا و2022 في قطر ,قلقة من احتمالات الغاء واحدة من بينهما او الاثنتين معا. ذلك ان الاتحاد الدولي  FIFA  ابرم عقود تأمين تغطي الخسائر التي تلحق به جراء الغاء الحدث (اي المباريات العالمية  )  لاي سبب ) EVENT CANCELLATION وعقد تأمين الغاء الحدث المشار اليه يغطي الخسائر التي سوف تلحق بالاتحاد  FIFA  جراء عدم الوفاء بالتزاماته حيال رعاة المباريات   ، وهؤلاء ابرموا اتفاقات مع الاتحاد  FIFA  توجب عليهم دفع عدة مليارات من الدولارات الاميركية الى  FIFA  لتغطية الحقوق الحصرية لبث المباريات على التلفزيون وللاعلانات وحملات الترويج التي تعهد الاتحاد بتنفيذها خلال المباريات. وفي حال الغاء المباريات فإن الاتحاد  FIFA  لن يقبض تلك الاموال او أنه سوف يضطر الى اعادتها لاصحابها في حال الغاء المباريات.

أصدرت المحكمة التايوانية العليا حكماً بالسجن لمدة 10 أشهر الصادر بحق رجل أعمال بتهمة الاحتيال، بعد أن بتر يده للحصول على تعويض من شركة التأمين. وتعود الواقعة إلى 2011، عندما أخطر رجل الأعمال التايواني هو تشي يانج شركة التأمين بأن لصاً قطع يده خلال رحلة أعمال قام بها في مقاطعة فوجيان الصينية، مطالباً بدفع قيمة التأمين.

علمت «الحياة» من مصادر مطلعة أن حجم الإنفاق في «التأمين على الحياة» في السعودية بلغ نحو 250 مليون ريال، كأقساط تأمينية، فيما يبلغ حجم الإنفاق في قطاع التأمين عموماً في البلاد نحو 7 بلايين ريال سنوياً. وأكّد رئيس لجنة التأمين في الغرفة الصناعية التجارية بجدة عضو اللجنة الوطنية للتأمين خلدون بركات لـ«الحياة» أن حجم الإنفاق في «التأمين على الحياة» في السعودية تجاوز الـ250 مليون ريال كأقساط تأمينية. وأوضح أن هذا الرقم يعتبر جيداً في بلد لا يتقبل هذه الفكرة ولا يؤمن بها، إذ تغيرت الثقافة في المجتمع السعودي أخيراً تجاه «التأمين على الحياة» نسبياً، ما تسبب في زيادة وتيرة الإنفاق فيه وزيادة الأقساط التأمينية في هذا المجال. وأكد خلال حديثه أن التأمين على الحياة يختلف من فرد إلى آخر، كذلك تختلف طرق تنفيذه بحسب طلب المؤمّن، إذ توجد قواعد لا يمكن تجاوزها من سقف التأمين ونحوه، وليس من الطبيعي أن يؤمّن شخص على حياته بمبلغ ضخم وهو لا يمتلك جزءاً بسيطاً من أقساطه.

فيما يعاني قطاع التأمين ضعفا في أدائه وسيطرة ثلاث شركات فقط على السوق، لجأت شركات تأمين صغيرة إلى إعادة الرسملة خوفا من شبح تمييع اسمها وحصتها في صفقات الاندماج والاستحواذ، الأمر الذي يدفع إلى إعادة النظر في اشتراطات الحصول على تراخيص، بينها قيمة رأس المال الضئيل المقدر بـ100 مليون ريال . وفي ظل تسجيل نحو ثماني شركات خسائر بلغت 50%، دعا المستشار الاقتصـادي ناصـر المغـرم في حديثه إلى "الوطن" لحلول عاجلة تتمثل في تدخـل مؤسسة النقد لإيقاف حـرب الأسعار غـير المقننة بين شركـات التأمين الصغيرة، ووضـع حد أدنى لوثائق التأمين وإعـادة النظر في اشتراطـات إصـدار التراخيص، مطالبا بإنشاء هيئة متخصصة للتأمين تواكب حجم الاقتصاد السعودي ونموه .

استطاع موقع التأمين للعرب وبجهود مضنية خلال السنوات الماضية تأسيس مكتبة إلكترونية ضخمة تضم أكثر من 500 كتاب تأمين بصيغة إلكترونية وهي مكتبة تسهل على المختصين والباحثين في مجال التأمين الوصول إلى مصادر متنوعة من الكتب والأبحاث الخاصة في جميع أنواع التأمين وإعادة التأمين وإدارة الأخطار للإطلاع على الكتب أو تنزيلها بشكل مجاني " أضغط هنا "

  مقدمة : تبدأ الحرائق عادة على نطاق ضيق لأن معظمها ينشأ بسبب إهمال فى إتباع طرق الوقاية من الحرائق ، ولكنها سرعان ما تنتشر إذا لم يبادر بإطفائها مخلفة خسائر ومخاطر فادحة فى الأرواح والمتاع والأموال والمنشآت ، ونظراً لتواجد كميات كبيرة من المواد القابلة للاشتعال فى كل ما يحيط بنا من أشياء وفى مختلف مواقع تواجدنا والبيئة المحيطة بنا في البيت والشارع والمدرسة ومكان العمل وفى أماكن النزهة والاستجمام وغيرها من المواقع ، والتي لو توفرت لها بقية عناصر الحريق لألحقت بنا و بممتلكاتنا الخسائر الباهظة التكاليف . لذلك يجب علينا إتخاذ التدابير الوقائية من أخطار نشوب الحرائق لمنع حدوثها والقضاء على مسبباتها ، وتحقيق إمكانية السيطرة عليها فى حالة نشوبها وإخمادها في أسرع وقت ممكن بأقل الخسائر .

يسر موقع "التأمين للعرب" الإعلان عن إنضمام خبير التأمين  "الدكتور مجدى عبد الحميد فتحى " إلى قائمة المشاركين بالكتابة في الموقع, الدكتور مجدي  يشغل المناصب التالية : ·        مدير معاينات الحريق والحوادث بشركة مصر للتامين ·        خبير واستشارى تأمين بهيئة الرقابة المالي ة ·        خبير تحكيم بمركز القاهرة الاقليمى للتحكيم التجارى ·        زميل معهد التامين القانونى بلندن ·        رفيق معهد التامين بامريكا ·        عضو معهد تسوية الخسائر بلندن

يبدو ان ادارات الشركات لاتزال تصر على النظر بعين واحدة موضوع التامين الالزامي بتحقيق ارباحها دون النظر لمصلحة  المواطن فلاتتحدث الا على خسائر هذا الفرع دون محاولة منها  لتحسين خدماتها التامينية المقدمة للمتضرر سواءا من عملائها او من الغير وهذا الشيء وان كان حق لابد من بحث اسباب العلاقة المتوترة بين المراجع وموظف التامين الذي لايدرك تبعات الحدّية في التعامل مع المواطن ونظرته السلبية للمراجع فمن خلال ما الاحظه من مختلف الناس فان نسبة الرضا عن طريقة التعامل قليلة جدا والاغرب ان هذا الموظف يتعنت برأيه بدون ان يرى ما يحصل في السوق الاردني من ارتفاع لاسعار القطع واجور الاصلاح وفي حال كانت الورشة معتمدة لدى الشركة فان الجودة في الاصلاح لاتصل الى حد الرضا لعدة اسباب واهمها عدم استلام اجورهم من الشركة في الوقت المناسب ومن يطلع على التغييرات التي حصلت على آلية  مراجعات اضرار التامين الالزامي يرى بان جميعها تصب في صالح الشركات ومع ذلك لاتزال الشكوى مستمرة من الخسائر ولا اعلم مدى تطابق هذه الشكاوي مع الارباح المعلنة للمساهمين  في اجتماعات الهيئة العامة للشر...

عمون - أظهرت البيانات الرسمية الأولية الصادرة عن وزارة الصناعة والتجارة والتموين / إدارة التأمين/ ارتفاع إجمالي أقساط التأمين بنسبة (12%) حتى نهاية شهر شباط لعام 2015 لتبلغ (107) مليون دينار مقابل (95.5) مليون دينار حتى نهاية نفس الفترة من العام 2014 . وأظهرت البيانات ارتفاع إجمالي أقساط التأمينات العامة بنسبة (9.9%) لتبلغ (93.1) مليون دينار مقابل (84.7) مليون دينار حتى نهاية نفس الفترة من العام الماضي، في حين بلغ إجمالي أقساط تأمينات الحياة (13.9) مليون دينار حتى نهاية شهر شباط للعام 2015 مقابل (10.8) مليون دينار حتى نهاية نفس الفترة من العام السابق وبنسبة نمو بلغت (28.5 %).